【返品・交換について】
細心の注意を払いながら制作をしておりますが、ご注文内容と相違があるアイテムが届いた場合、下記記載のお問合せ窓口または、メールアドレスより商品到着後5日以内にご連絡ください。

返品方法については、ご使用せずに届いた状態のまま着払いにて返送ください。
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルはご遠慮ください。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後5日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・第三者判断での使用感が認められた場合。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：mail@ginkawaya.com